🚚 Доставка

💛 Для жителів Тернополя діє безкоштовна доставка! Ми знаходимося поруч, тому з радістю передамо ваше замовлення особисто.

📞 Після оформлення замовлення ми зателефонуємо вам, щоб узгодити зручний час та місце зустрічі.

📦 Доставка по Україні здійснюється Новою поштою згідно з чинними тарифами перевізника.

💳 Оплата

Оберіть зручний для вас спосіб оплати:

💛 Оплата при отриманні - Ви можете оплатити замовлення при отриманні у відділенні або поштоматі «Нової пошти» без передоплати. Зверніть увагу: за переказ коштів «Нова пошта» стягує додаткову комісію згідно з чинними тарифами. Комісію за післяплату сплачує отримувач.

💳 Повна оплата — за реквізитами фоп рахунку.

Ми завжди дбаємо про безпечне та зручне оформлення ваших замовлень. 🫶🏼

💛 Гарантія та повернення

Ми ретельно перевіряємо кожне замовлення перед відправленням, щоб ви отримали товар у бездоганному стані. 🫶🏼Гарантія

Якщо ви виявили виробничий брак (тріщини, сколи або інші дефекти, що виникли не з вашої вини), будь ласка, зв’яжіться з нами. Ми запропонуємо заміну товару або повернення коштів відповідно до чинного законодавства України.

📦 Важливо при отриманні замовлення

Будь ласка, обов’язково перевіряйте товар у відділенні Нової пошти до підтвердження отримання.

Якщо під час огляду ви виявили, що товар був пошкоджений під час транспортування, не забирайте посилку. Повідомте працівника Нової пошти та оформіть відмову від отримання через пошкодження під час перевезення. Після цього зв’яжіться з нами — ми обов’язково допоможемо вирішити ситуацію та запропонуємо заміну товару або повернення коштів. 💛

Якщо ж посилку було отримано без огляду, а пошкодження виявлено вже вдома, на жаль, ми не зможемо компенсувати її вартість. Після видачі відправлення без зауважень перевізник не приймає претензії щодо пошкоджень, які могли виникнути під час транспортування, тому ми також не маємо можливості отримати від нього відшкодування.

Дякуємо за розуміння та просимо приділити кілька хвилин перевірці замовлення при отриманні. 🫶🏼

Обмін та повернення

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів з дня його отримання, не враховуючи день отримання.

Обмін або повернення можливі, якщо:

• товар не був у використанні;

• збережено його товарний вигляд та споживчі властивості;

• збережено пломби та ярлики, якщо вони були;

• наявний розрахунковий документ, що підтверджує придбання.

Посуд та рушники належної якості підлягають обміну або поверненню за умови дотримання зазначених вимог, оскільки вони не входять до чинного переліку товарів, що не підлягають обміну (поверненню).

Товар неналежної якості

Якщо ви отримали товар із виробничим дефектом або пошкоджений товар, будь ласка, повідомте нас про це після отримання замовлення та надайте фото або відео товару. Ми розглянемо ситуацію та запропонуємо спосіб її вирішення відповідно до законодавства України.

Товар, який був пошкоджений внаслідок використання або механічного впливу після його отримання покупцем, розглядається відповідно до обставин та вимог законодавства.

Товари, що не підлягають обміну (поверненню)

Не підлягають обміну (поверненню) товари, які відповідно до чинного законодавства належать до категорій, визначених законом, зокрема товари, виготовлені за індивідуальним замовленням споживача, швидкопсувні товари та інші товари у випадках, передбачених законодавством України.

📞 За консультацією звертайтеся за телефоном:

067 29 90 092.

💌 Також ви можете написати нам у Direct в Instagram або Telegram. Посилання на Telegram розміщене в шапці нашого профілю.

Ми завжди раді допомогти та зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені покупкою. 💛